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Por vezes confundida com outras atribuições, a função desempenhada por um gerente comercial tem suma importância no ambiente da concessionária. O problema nasce quando se acredita que seja um papel acessório, ou mesmo que se possa prescindir dele. Mais do que conhecer as competências necessárias para a função, o ideal é compreender a responsabilidade...
Texto: Douglas Lemos   Formado por um público bastante conservador, o segmento automotivo ainda é comandado por pessoas com faixas etárias a partir dos 36 anos. Quem comprova é a pesquisa Liderança do Setor Automotivo , feita em 2018 pelo site Automotive Business, com coordenação técnica da MHD Consultoria Empresarial. Com objetivo de traçar o perfil das pessoas...
Texto: Douglas Lemos Você sabia que existe um índice que calcula a rotatividade de colaboradores em empresas? Ele se chama  turnover , compara o giro de entradas e saídas de funcionários e pode ser um dos principais indicadores da saúde organizacional da sua concessionária. Este índice pode ser classificado como  turnover voluntário , que é quando o colaborador...
Texto: Douglas Lemos É possível que a palavra “treinamento” só apareça no dia a dia de algumas concessionárias quando estas estão na busca por resultados mais expressivos. No entanto, é necessário que a qualificação dos colaboradores seja uma constante e faça parte da cultura dessas empresas. Treinar  é incentivar, de forma...
Texto: Douglas Lemos Imprescindível para o sucesso de qualquer empresa, a  comunicação no trabalho  ainda soa como uma incógnita para muita gente. Entre essas pessoas estão os gestores e colaboradores das concessionárias. Este princípio não é nada mais do que a maneira como uma empresa se comunica com funcionários, clientes e fornecedores. Ele pode ser uma...
Texto: Douglas Lemos Independente da área de atuação ou da empresa, recrutar colaboradores é uma tarefa que sempre exige atenção especial. Quando o ramo de uma corporação se dá em um segmento específico, como o automotivo, os processos seletivos devem adotar uma cautela ainda maior para encontrar os melhores profissionais.  Mudando de forma constante a vida e a...
Texto: Douglas Lemos Resultados. Esta é a palavra que persegue o trabalho diário dos líderes de equipes – e que soa quase como um mantra – em qualquer empresa. Cabe aos líderes o papel de engajar a equipe para alcançar ou até superar as metas pré-estabelecidas na organização. Eles também precisam saber agir sob pressão e a tomarem as melhores...