Mauricio Ferreira

  • VENDAS
  • Litoral Sul de São Paulo
  • Ago 14, 2018
CLT Vendas Peças Pós-vendas

Resumo Pessoal



Sou um verdadeiro malabarista. Adoro resolver problemas. Diante de uma situação complexa que envolva muitos fatores, sempre procuro descobrir a melhor maneira de fazer as coisas. Consigo reconfigurar e refazer tudo pata atingir o objetivo final. Sou um exemplo de flexibilidade eficiente. Se tiver que mudar os planos de uma viagem por conta de uma reunião importante ou determinada meta, eu sou capaz de encontrar a melhor opção. Do rotineiro ao complexo consigo achar a solução mais adequada. Sei integrar trabalho e família deixando todo mundo satisfeito. Para tal, sei influenciar e passar confiabilidade para as pessoas levando-as a defender seus pontos de vista e fazer negociações em áreas administrativas, especializadas ou técnicas. Com resultado final compensador. Organização, liberdade para agir e autoridade para tomar decisões são minha características. Sou firme, tenho iniciativa, amistoso, autoconfiante e persistente. Levo até o final o que comecei.

Experiências de Trabalho

GERENTE COMERCIAL LEVES
Jan 2018 - Ago 2018 AUTO AVALIAR TECNOLOGIA

Atendimento a concessionárias no segmento de veículos leves, prospecção, treinamento, suporte e manutenção com foco nos serviços de avaliação de veículos, gestão de compra, gestão de estoque, market place e tabela de preços transacionais.

GERENTE
Mar 2015 - Jul 2017 REIS PEÇAS LINHA BRANCA

Ênfase na administração geral da loja com responsabilidade sobre a área administrativa, compras e área de vendas, abrangendo litoral Sul de SP até Vale do Ribeira.  

ADMINISTRADOR (SÓCIO)
Fev 2013 - Dez 2014 MAKING OIL IMP. E EXP. LTDA

Foco voltado para consultoria de venda ao cliente/distribuidor e pós venda ao consumidor final. Inclui-se toda acessória ao distribuidor para conhecimento do produto, mercado em potencial e treinamento de equipe. Consultoria técnica ao consumidor final expondo a empregabilidade do produto, dirimindo dúvidas e buscando solucionar qualquer desconforto em relação a utilização do produto.

GERENTE DE BENEFÍCIOS
Ago 2007 - Fev 2012 F&M CORRETORA DE SEGUROS

Administração do departamento de Seguros de Pessoas, respondendo pelas seguintes áreas e equipes: Operacional (movimentações cadastrais, faturamento e liberação de procedimentos), Gestão do Risco (desempenho atuarial das apólices e relatórios de sinistralidade), Gestão da Saúde (análise médica das apólices, utilizações, intervenções em eventos de grande risco, orientações e palestras preventivas ),  Programa de Benefícios de Medicamentos (administração do produto e relatórios de consumo ), Relacionamento com o cliente (visitas periódicas para levantar a satisfação do cliente em relação a nossa prestação de serviço, fidelização, venda da grade de nossos produtos, alterações e renovações contratuais ). Outras competências: Extrema habilidade na condução de conflitos entre cliente x prestadora de serviço x fornecedor (resolução de problemas de todos os portes), preparado e com alta facilidade para condução do relacionamento com as operadoras e seguradoras, apto para oferecer relatórios gerencias com informações que possam influenciar em tomadas de decisões e totalmente capaz para liderar e desenvolver pessoas.   

SUPERVISOR DE BENEFÍCIOS
Jun 2001 - Jul 2007 ADAMS & PORTER CORRETORA DE SEGUROS

Gestão do Departamento de Seguros de Pessoas respondendo pela área e equipe operacional (movimentações cadastrais, faturamento e liberação de procedimentos). Objetivo principal: suporte direto aos Gerentes de Contas para visitas aos clientes, dúvidas sobre os contratos, renovações, resolução de conflitos, ajudar na comercialização de outros produtos e fidelização da carteira.

Formação/ Especialidade

SUPERIOR - EDUCAÇÃO FISÍCA
Jan 1993 - Dez 1996 FACULDADE CRUZEIRO DO SUL