Claudia Honorio da Silva

  • Administrativo
  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil
  • Set 12, 2018
CLT Recepcionista Oficina Recepção Pós-vendas

Experiências de Trabalho

Fev 2016 - Abr 2018 Comercio de Veiculo Toyota Tsusho

Atuação efetiva na área de pós-vendas e atendimento de clientes;

Acompanhamento da programação de Oficina e indicadores; Coordenando os meios produtivos na execução das tarefas; Zelando pela melhoria continua dos processos e serviços;

Acompanhamento dos prazos de entrega e andamento dos reparos;

Distribuição de tarefas para a equipe, orientando os colaboradores; sempre que necessário. 

Assistente de venda
Nov 2014 - Out 2015 Vetelli Veículos e peças Ltda

Acompanhamento de pedidos de venda, nos resumos de verificação e controle de vendas por vendedor; preparação de documentos para faturamento; conferencia de 
preços, condições de pagamentos, endereços e locais para entregas; atender o cliente via telefone e pessoalmente e por e-mail; executar pedidos de compra; oferecer suporte para  vendedores; emitir propostas comerciais; manter  cadastro de clientes; elaborar relatórios; preencher notas fiscais; prestar apoio ao setor administrativo.

Recepcionista/Vendas
Jun 2014 - Out 2014 Sorte Veículos Ltda.

Abertura de ordens de serviços e vendas serviços, acompanhamento e entrega de serviços realizados.

Assistente de Faturamento
Abr 2011 - Out 2013 Petrobras Petróleo Brasileiro S/A (Alban Engenharia Ltda).

Criação de ordens de vendas e remessas, emissão de Nota Fiscal de venda de produtos, criação e emissão de Notas Fiscais de Crédito, Débito, Amostra, Transferência, Armazenagem, Complemento de preço, Taxas e Devolução de Produtos, tratamento de Notas Fiscais de Entradas e Saídas, faturamento para clientes internos e externos;

Apuração e emissão de guias referente às Notas de Serviços Tomados: PIS, COFINS, CSLL, IRRF, INSS e ISS; Escrituração e fechamento das notas no sistema Giss; Análise de escrituração fiscal (Livros Entradas e Saídas); Usuária do sistema integrado SAP R/3

Auxiliar Administrativo
Set 2007 - Mar 2011 Petrobras Petróleo Brasileiro S/A (Vigel Serviços de Administração Ltda.).

Execução de serviços administrativos em geral, assistências às reuniões com preparação de minutas e atas, apoio a gerência e outros profissionais em vários serviços administrativos, controle da agenda eletrônica da gerência e dos colaboradores, gerenciamento das tarefas, compromissos, reuniões e viagens, preparação de cartas, relatórios, apresentações, e outros documentos, redação, distribuição e endereçamento de correspondências, controle de documentação e organização dos arquivos, emissão de requisições de compra de materiais necessários para consecução das tarefas da equipe, com monitoramento freqüente do processo (follow-up), controle da freqüência dos colaboradores, reservas de hotéis, passagens aéreas e transporte, acompanhamento e análise de custos, solicitações e controle de horas extras em sistemas informatizados, eventualmente executo outras tarefas nas férias ou ausências de funcionários, tais como: participação em reuniões, preparação de documentos, atendimento a clientes externos e internos – Sistema SAP/R3.

Auxiliar Administrativo
Dez 2005 - Fev 2006 Siemens Ltda.

Elaboração de manuais de Instruções Técnicas para Clientes, Data book’s e documentação, cadastros de pedidos, ensaios realizados e atendimento aos clientes e consultores, Follow-up de pedidos, evitando atrasos em prazos de entrega e contato com fornecedores.

Formação/ Especialidade

Administração de Empresas
Fev 2006 - Dez 2009 Faculdade Integrada Uniesp