Marco Antonio Nunes da Silva

  • Supervisor de Peças
  • Manaus
  • Ago 02, 2018
CLT Vendas Peças

Resumo Pessoal

Com experiência na área de peças, pneus e acessórios, parceria atuante junto ao Gestor de Pós Venda para análise de possibilidade de vendas.

Focado em resultados e na qualidade ao cliente, tanto interno quanto externo e multiplicador de conhecimento.

Experiências de Trabalho

Encarregado de Estoque
Abr 2017 - Mar 2018 Braga Veículos - Chevrolet

Reestruturação geral do do estoque de peças. Supervisão dos serviços executados pelos estoquistas, coordenação em inventários rotativos, recebimentos de mercadorias, processos de avarias/anomalias/scrap. Apoio ao Setor de Gerência com relação a pedidos de peças.

Gerente de Loja
Abr 2016 - Jan 2018 HC Pneus

Planejamento da meta estabelecida pela Matriz aos consultores. Coordenação dos serviços executados pelos mecânicos. Acompanhamento de faturamento e resultados da loja. Captação de novas parcerias (5.000 novos clientes).

Gerente de Pós Venda
Jul 2014 - Jun 2015 Pole Position Hyundai

Atuação e responsabilidade por toda a equipe técnica, solução de conflitos entre a empresa e o cliente. Controle semanal e mensal de relatórios de resultados de serviços, vendas e qualidade.

Supervisor de Peças
Mai 2012 - Jan 2015 Pedragon Chevrolet

Fazer pedido junto da Fábrica da unidade Manaus. Controle de estoque, promoções de peças obsoletas, vendas de peças no balcão, oficina e acessórios.

Formação/ Especialidade

Gestão Comercial
Jul 2017 - Dez 2019 UNINORTE - Centro de Ensino do Norte
Bases Conceituais de Modelo de Gestão
Jun 2018 - Jun 2018 FGV-OL
Gestão de Vendas: Noções Básica de Criação de Estratégia
Jun 2018 - Jun 2018 FGV-OL
6 Passos de Pós Venda
Mar 2015 - Mar 2015 Centro de Treinamento Hyundai
Política de Peças e Sistema de Pedido de Peças - DPOS -
Set 2014 - Set 2014 Centro de Treinamento Hyundai
Sistema de Garantia - GWMS
Ago 2014 - Ago 2014 Cnetro de Treinamento Hyundai
Conhecimento Básico de Mecânica Veicular
Ago 2014 - Ago 2014 Centro de Treinamento Hyundai
Políticas de Garantia
Jul 2014 - Jul 2014 Centro de Treinamento Hyundai
Catálogo Eletrônico de Peças Global - Avançado
Jul 2013 - Jul 2013 Universidade Chevrolet
Gestão de Tempo
Jan 2013 - Jan 2013 Universidade Chevrolet
Oportunidades de Autogiro
Mai 2013 - Mai 2013 Universidade Chevrolet
Técnicas de Argumentação
Jan 2013 - Jan 2013 Universidade Chevrolet
Metodologia de Planejamento
Jun 2013 - Jun 2013 Universidade Chevrolet
Técnicas de Atendimento e Vendas
Jan 2013 - Jan 2013 Universidade Chevrolet
Liderança
Mar 2012 - Mar 2012 Universidade Chevrolet
Introdução a Finanças para Peças
Jan 2013 - Jan 2013 Universidade Chevrolet
O Papel dos Gerentes
Abr 2013 - Abr 2013 Universidade Chevrolet
Introdução ao Negócio de Peças
Jul 2013 - Jul 2013 Universidade Chevrolet
Gestão Física do Estoue de Peças
Fev 2009 - Fev 2009 Universidade Chevrolet
Gestão e Liderança: Conceitos Básicos da Gestão Gerencial
Jul 2018 - Jul 2018 FGV-OL