Marcus Valle Sayegh

  • Gerente de Serviços
  • Jundiaí, SP, Brasil
  • Ago 06, 2018
CLT Pós-vendas

Resumo Pessoal

Possuo 17 anos de carreira ocupando posições de liderança e chefia em empresas como Sascar, Omnilink e Pósitron, com ênfase na área de serviços técnicos, exercendo atividades notadamente em coordenação e gerência técnica. 

Resido em Jundiaí/SP, graduado em Engenharia Mecânica Automobilística pela FEI, CREA ativo.

Disponibilidade para viagens.

Me coloco a disposição para agendar uma conversa, durante o qual poderei expressar melhor, o meu perfil profissional.

Experiências de Trabalho

Gestor de Serviços
Nov 2017 - Jun 2018 4M Rastreadores e Gestão de Frotas Ltda

• Liderança de equipes, operando na delegação e supervisão de tarefas, acompanhamento de desempenho individual e grupal, estruturação e alinhamento de metodologias de trabalho e procedimentos internos e aplicação de feedbacks e outras medidas interventivas direcionadas a formação de time de alto rendimento e performance.

• Responsável pelos processos financeiros, atuando no monitoramento de resultados, controle de orçamentos, despesas e investimentos, bem como na elaboração de relatórios gerenciais para tomada de decisão;


• Homologação de softwares e hardwares operacionais (Plataforma para o rastreamento, equipamentos e acessórios).


• Aprovação, elaboração de novos contratos com fornecedores;


• Atuação na gestão das atividades da área Administrativa e de facilities da unidade, tais como: compras, limpeza, e telefonia;


• Definição dos Indicadores de Chaves de Desempenho – KPI’s

Gerente de Serviços
Mar 2013 - Ago 2017 PST Eletronics S/A

• Responsável pelos processos financeiros, atuando no monitoramento de resultados, controle de orçamentos, despesas e investimentos, bem como na elaboração de relatórios gerenciais para tomada de decisão;

• Elaboração de fluxos de processos de trabalho, envolvendo a rede técnica


• Reuniões de Performance Operacional - Interna e Externa


• Elaboração de Planos de Ação;


• Definição dos Indicadores de Chaves de Desempenho – KPI’s

Gerente de Instalação
Mar 2005 - Mar 2012 Sascar Tecnologia Automotiva S/A
  • Credenciamento e homologação de novos Pontos Fixos de atendimento técnico, a nível Nacional.
  • Elaboração de Normas e Procedimentos de Instalação de Equipamentos e Acessórios, no segmento de CARGA.
  • Gestão de Relatórios e Laudos Técnicos, Manuais de Instalação.
  • Coordenação de atendimentos em campo, aplicando melhor logística para redução de custos.
  • Desenvolvimento de Soluções Especiais, atuadores e sensores, para os segmentos de veículos leves/pesados.
Gerente de Oficina
Ago 2001 - Out 2003 Ominilink Tecnologia S/A
  • Planejamento estratégico na área Técnica Operacional e coordenação das instalações de rastreadores via satélite, e celular em veículos leves, médios e
  • Elaboração de testes de acompanhamentos com emissões de relatórios finais para a liberação dos veículos
  • Gerenciamento dos Centros Técnicos de São Paulo e Rio de Janeiro, bem como respondendo pela administração de toda rotina de uma oficina, envolvendo desde a seleção e contratação de funcionários.
  • Estruturação das instalações, de um lay- out eficiente, prático, aumentando a agilidade na entrega dos serviços realizados, sem a compra de qualquer máquina ou
  • Realização de estudos de viabilidade econômico-financeira e comercial dos Centros Técnicos e implantação de procedimentos operacionais, visando o aumento da qualidade dos serviços e a agilidade dos
  • Coordenação de atendimentos em campo, dentro e fora do estado de São Paulo, aplicando uma melhor logística para redução de
Gerente Técnico
Nov 1995 - Jul 2001 Giovani Veículos e Peças Ltda
  • Coordenação das equipes operacionais, envolvendo ações como, avaliação mensal de cada funcionário, elaboração de metas, atendimento direto a clientes, avaliação e orçamentos e o respectivo gerenciamento do
  • Contatos diretos com a GM (CACC, CAT) e execução de testes de rodagem com veículos, para identificação do defeito/avaria oriunda da reclamação do cliente, bem como orientação/assessoria à Equipe Técnica para a solução do problema.
  • Responsável pela coordenação dos serviços da oficina, bem como assessoria a Equipe Técnica, para o emprego de melhor técnica e procedimento, proporcionando, um giro de veículos com maior rapidez e satisfação do
  • Atuação na área de Suprimentos de materiais de consumo, ferramentas e
  • Responsável pela operação da primeira linha de Inspeção Veicular no Brasil - BILANMATIC

Formação/ Especialidade

Superior Completo/Engª Mec. Automobilística
Jan 1987 - Dez 1992 FEI